資料來源:蘋果日報;丁牧群、高麗玲、張瑞振報導
由本土戲劇一哥陳昭榮代言,強力放送電視廣告的史雲遜護髮中心,被多名消費者指控,花費六十萬元至一百二十萬元買療程、保養品,但禿頭情況完全沒改善。部分被害人向公平交易委員會檢舉,指控陳昭榮的「九十天,讓你的頭髮發生奇蹟」廣告誇大療效,更有八人已委託律師,準備打官司要求史雲遜退費並賠償精神損失。
飽受掉髮之苦的藝人陳昭榮,曾帶著頭髮稀疏的父親,幫史雲遜代言。
徐乃麟昨天強調:「我自己曾親自試用,髮量確實有增多。」資料照片
史雲遜護髮中心於一九五六年在英國倫敦成立,十三年前來台成立七家分店,因為找上陳昭榮及其父親,以及知名主持人徐乃麟等藝人代言,年營業額逾三億元,最近強力主打陳昭榮「九十天讓你的頭髮發生奇蹟」廣告。陳昭榮在廣告中強調「九十天!九十天!讓你的頭髮發生奇蹟!」然後畫面出現一些民眾護髮前後對照,陳驚嘆「哇!太誇張了吧!」並指史雲遜草本健髮計劃只要九十天就有奇蹟。
史雲遜稱未從事醫療
針對指控,史雲遜昨發表聲明稿回應:「從未自稱醫療機構,只提供促進頭皮、頭髮機能的護髮課程,最近還特別發公告提醒公司健髮顧問,不能對客戶宣稱療效,絕未從事醫療行為。」史雲遜未對消費者指控健髮無效的問題正面回應。
據了解,消費者上門後,史雲遜會派員強力說服購買療程或相關產品,像小小一瓶五毫克護髮水就要賣一千兩百元,一瓶洗髮精六百元,每堂課要用一瓶護髮水,而這些產品只能放在史雲遜,不能帶回家。每次上課,健髮顧問會用護髮水幫會員清潔、按摩,再用紫外線照射,或用洗髮精洗髮、按摩,並用電子顯微儀器觀察毛囊、毛髮,由於史雲遜聲稱要長期使用才有效果,消費者消費金額至少數十萬元。
準備提告的被害人中,姚姓婦人哭訴:「我兒子才讀大學就禿頭,自卑得不敢出門,我怕他交不到女朋友,正好看到史雲遜電視廣告,就帶他參加健髮課程,兩年多刷了將近六十萬元,我都成了卡奴。」但她兒子禿髮變得更嚴重,更沒自信。
醫師花120萬仍沒改善
電子琴女老師李桂秋為了頭頂有十元硬幣大小的圓形禿,找上史雲遜。她說,她花了六十萬元買課程、產品,前後三年毫無起色,健髮顧問卻說:「有啦,有長出細細的毛。」她每天請朋友看她頭頂,搞得她焦慮不堪。
從事金融業的莊先生表示,他花六十萬元買了護髮水、洗髮精,但完全沒用,護髮一年後依然禿頂。部分被害人強調兩、三年前就被騙,但最近看到陳昭榮的廣告,氣不過,才提告。最慘的是,一名榮總杜醫師在史雲遜花了一百二十萬元,結果禿髮完全沒有改善,他身為醫師又不好意思告訴別人,心情十分低落。被害人委任律師郭明松說,這些產品既沒療效,又賣得這麼貴,根本是暴利,消費者卻沒拿到任何收據或契約,將提起損害賠償訴訟,甚至告史雲遜詐欺。
陳昭榮:試過才代言
《蘋果》記者昨到史雲遜南京東路分店詢問,一名自稱有藥劑師及髮理學執照的李顧問,先用電子顯微儀器檢查記者頭髮毛囊,並鼓吹完全沒禿頭跡象的記者花三萬六千元購買三十瓶護髮水,分店還有穿護士服的服務人員穿梭,彷彿是一般診所。
陳昭榮昨透過經紀公司回應:「我是經試用有效才決定代言,現在也持續使用。但也許每個人的情況不同,廠商應多與消費者溝通。」徐乃麟也說:「我曾親自試用,髮量確有增多。」
針對史雲遜的作法,消基會董事張智剛痛斥:「太離譜啦!消費者花了幾十萬元,連一張收據都沒有,消費者若要求償,可蒐集廣告及刷卡單據為證。」對於有代言人認為護髮有效,三總醫學美容中心副主任趙昭明說,頭皮若髒污,可能在梳洗時感覺掉落較多頭髮,但每天掉落不超過一百根都屬正常;清潔、按摩頭皮後,可能因髒污清乾淨,頭皮下仍存活的毛囊繼續長髮,因而感覺有助生髮。
曾暗示療效被罰9萬
史雲遜在八年前因廣告暗示療效,被北市府依違反《醫療法》兩度罰款共九萬元;藝人侯麗芳三年前替史雲遜代言時,被踢爆戴假髮拍廣告,欺騙大眾。
衛生署醫事處官員指出,北市衛生局曾調查史雲遜電視廣告,因未違反醫療廣告相關法規,已將此案送交公平會,調查廣告、促銷手法是否欺騙、誇大。公平會發言人周雅淑表示,已接獲民眾檢舉,正在調查中。
史雲遜健髮民眾受害遭遇
李桂秋,電子琴老師 三年花了60萬元,但圓形禿毫無改善,焦慮得每天叫朋友看頭頂是否長出頭髮。
莊先生,金融業 三年花了60萬元,但是沒效,放假時都躲在家裡,怕出門會花錢。
姚媽媽,家庭主婦 擔心兒子禿頭交不到女友,一直刷卡買產品,但是沒效,欠了近60萬元卡債。
鄭先生,金融業 半年花了35萬元,但同事說他越來越禿,害他疑神疑鬼,一天到晚懷疑自己生病。
杜先生,醫師 三年花120萬元,毫無效果,身為醫師又不好意思向別人訴苦。
電子琴老師李桂秋質疑史雲遜的洗髮精沒效。
莊先生在史雲遜花60萬元,但禿頭情況卻沒改善。丁牧群攝
姚太太帶兒子去健髮,結果欠下六十多萬的卡債。丁牧群攝
蘋果直擊 史雲遜陳設
著護士服
史雲遜的服務人員全都穿著護士服,和一般診所一樣。
琳瑯滿目
史雲遜店內擺放著大瓶小瓶的護髮、健髮用品。
遊說消費
健髮顧問在小房間諮詢時,會不斷遊說消費者購買產品。
史雲遜檔案
名稱:英屬維京群島商史雲遜護髮股份有限公司
歷史:1956年成立於倫敦,13年前在台灣成立分公司
規模:全球100多家分店,台灣7家分店,在台登記營運資金100萬元,年營業額3億元
效果:宣稱已幫助全球超過100萬人找回自信
代言藝人:陳昭榮、徐乃麟、侯麗芳、陳凱倫、李子雄
廣告名言:90天讓你的頭髮發生奇蹟
挨罰紀錄:2000年因廣告暗示療效,遭台北市政府依違反《醫療法》處分2次,罰金共9萬元
資料來源:史雲遜網站(www.svenson.com.tw)、台北市衛生局行政處分書
有錢去史雲遜怎不會想去植髮
這些人真妙XD
身為掉髮一族的我
看到這些消費者因囿於資訊有限
又不得不投入大量金額只求救髮的辛酸
旁人實在無須多說消遣的話
畢竟沒人希望禿頭
禿頭不是錯
錯的事那些利用他人落髮無奈的一絲希望
而大舉撈錢的業者
樓上說的真好
你要說的話也正是我想要說的話
好像有人成功過
成功?真有可能嗎?
同樣是掉髮的我ㄧ開始差一點就去ㄌ還好沒去不然花錢事小身心會受到二次傷害如果有禿頭的人千萬不要相信一些建髮中心你花
在多的錢不會長就是不會長相信我要找一些有通過的藥材會有療效你花50或100萬步如去直髮
說不是醫療機溝!!只是為自己解套!!
說接受他們的療程!!耐心的用他們產品保養頭皮,頭髮就會恢復健康狀態!!
這每一個字都是陷阱!!
真的禿頭大部分是基因問題!!當然也有其他種類其他原因!!
但一定都有相當醫學根據!!不是把頭皮清乾淨這麼簡單!!
把落髮禿頭問題認真研究後!!就會知道他們漏洞百出!!
可惡的賺取暴利!!裡面的產品與療程不僅沒有那個價值!!還賠了患者們耗弱
的精神!!!
拜託不要再有人被騙了!!不值得!!
給我一百萬,我可以Xandrox15%, 落建5%, revivogen, 柔沛 等這理的藥方通通隨便用上都還有剩吧.
多多少少也應該比他有效吧...呵呵
再不行剩下的錢還可以出大絕招,植髮.
史X遜
成功案例是有可能阿
但是一定不會是雄性禿 成功摟= ='
我同學去桃園治療3個月沒效,現在6個月好像不再是河豚,見仁見智,有效
約3年多前有去過那時還是一個剛畢業的學生,當時是看了報紙廣告說可以免費頭皮檢測
由於很多大醫院根本沒有頭皮檢測的儀器,皮膚科醫師都跟你講理論再不然就拿放大鏡看
(我覺得滿扯的大醫院竟然沒有頭皮檢測的配備)
進了史雲遜當下就覺得她們一直在推銷商品,還問你有沒有信用卡可以刷分期除了洗髮精瓶瓶罐罐外
每週2次的頭皮塗抹液1管1000,一次一管算一算約2個月不到要3萬。。。。。。。
小姐看你不買態度非常差,還直說你枝後會覺得花這錢是值得 在晚以後有錢也買不到頭髮。。。。
十年前我掉髮很嚴重 起床跟洗頭都各固定掉近百根頭髮 一天下來兩百多跑不掉
有次聽到史雲遜在廣播打廣告 因為之前我已經嘗試到很多診所治療都沒效
而且因為史雲遜標榜可用儀器幫忙檢測頭皮 所以我決定去試試
一去顧問就遊說我買療程 後來就刷卡買了五萬療程
一兩個月過去完全感覺不到效果 頭髮依舊掉的利害
療程用完顧問建議我再刷五萬療程試試 我當時就要求顧問給個保證
我不想錢花了卻沒得到效果 顧問就說掉髮問題每個人都不同無法保證何時能根治掉髮
後來親友介紹我到大型醫院做治療 經過吃藥跟洗頭 我的頭皮問題才就此解決
記得我當時去的時候 是港星鄭少秋當代言人 前些年週刊才踢爆鄭少秋被人發現戴假髮
這麼多年來代言人一個換過一個 我只能說想去健髮中心尋求解決之道的人須三思
落建竟然未告訴禿頭男士Minoxidi
l 5%
只對後腦髮漩Vertex有效。
幾乎每個台灣人都有親朋好友在美國,想買台
灣落建的禿頭男士可請在美國的友人去任何有
賣Minoxidil 5%的商店超市看
看,不論是原廠Rogaine或其他gen
eric品牌,其包裝盒側面都清楚印有三個
後腦髮漩圖,並明確指示只對後頭頂有效,不
適用於前腦前額。
台灣落建不但不提只對髮漩有效,還在各式媒
體不斷以前額部份誤導大眾。
你幾乎不可能是那五人使用四人有效的四人
你極有可能就是那一位無效的落建使用者